依托互聯網+的創新思維理念，通過線上信息技術采集及智能數據分析，為客戶提供系統化、專業化、標準化的線下服務，達到有效互動，改變傳統服務場景，從而實現資源最大化，進一步拓展服務邊界，創造全新的服務模式。

云平臺結構體系

云平臺信息流

用戶可以通過用電服務云平臺的網頁web端、IOS&安卓手機端、微信公眾號登陸管理配電房

云平臺基礎服務

配用電資產管理服務

記錄配電房供電線路信息，地理位置信息，電房配電設備及內部關鍵元件的型號、廠家、規格參數、出廠日期等臺賬信息以及主要設備的預防性試驗信息等等。為用戶提供清晰的資產界面，并為運維工作提供信息查詢及提醒服務。

24小時用電安全監護服務

通過監控調度中心的屏幕，運維人員可以24小時不間斷對用戶配電房的環境情況、設備工況、用電情況進行實時監測，為用戶安全用電保駕護航。

異常用電預警/告警服務

平臺對用戶配電房內運行環境、設備工況、用電情況進行監測，對于室內異常溫濕度情況，關鍵元件（變壓器及低壓母排）的異常溫升情況，用戶的異常用電情況進行跟蹤分析，必要時通過監控調度中心向運維人員推送異常預警，提醒運維人員關注異常情況，防患于未來。
平臺監測配電回路主要斷路器的分合狀態及用戶的危險用電狀態等信息，通過監控調度中心及時推送給運維人員，以便于運維人員及時采取必要措施，恢復故障狀態，有效降低用戶損失。

實施用電信息服務

企業客戶可通過PC瀏覽器或手機APP，隨時隨地了解企業實時配用電情況，包括實時用電數據、歷時用電曲線、月（季）度用電分析報告、線下運維服務報告。

配用電環境監測

平臺監測配電房內運行環境，為運維服務提供實時（動、靜態）圖像、開門監視、運維過程監視、故障過程監視、溫濕度檢測等環境監測服務，用戶可通過Web瀏覽器或手機APP隨時隨地查看電房情況。

基礎用電信息服務

平臺按設定周期及樣式，自動統計周期內用戶的用電情況，生成用電服務報告。用戶可通過Web瀏覽器或手機APP查詢用電服務報告，了解統計周期內企業用電情況。

合理用電分析服務

平臺按設定周期，自動統計周期內用戶的用電信息，生成合理用電分析報告。運維人員可通過合理用電分析情況，向用戶提供有針對性的合理用電建議，為用戶合理降低用電成本。

電能質量分析服務

平臺實時監測用戶用電質量情況，在電能質量異常時及時給出預警信息，并按設定周期，自動統計周期內用戶電能質量情況，生成電能質量分析報告。運維人員可通過電能質量分析情況及時發現用戶電能質量問題，并向用戶提供合理化建議。

安全用電分析服務

平臺按照設定周期，自動統計所有可能影響到用戶安全用電的異常環境信息、工況信息、用電信息，生成安全用電分析報告。運維人員可通過安全用電分析報告，分析用戶可能存在的用電安全隱患，并提供解決方案和建議，降低用戶用電安全風險。